Apóyese en la comunidad de soporte de Oracle NetSuite mientras trabaja desde casa
Aunque la mayoría de nosotros trabajamos desde casa debido a las complejidades del 2020, esto no significa que hayamos dejado de recibir o dar apoyo y la comunidad de soporte de NetSuite lo ha evidenciado a medida que pasan los días.
Expertos en localización de NetSuite para la región, con actualizaciones y mantenimiento permanente, nuestra experiencia abarca la legislación Fiscal en cada país de América.
Aunque la mayoría de nosotros trabajamos desde casa debido a las complejidades del 2020, esto no significa que hayamos dejado de recibir o dar apoyo y la comunidad de soporte de NetSuite lo ha evidenciado a medida que pasan los días.
Esta Comunidad de soporte está disponible para todos los usuarios de NetSuite operando con más de 30.000 miembros registrados incluyendo empleados, proveedores y desarrolladores, brindando fácil acceso a tutoriales, documentación, discusiones en comunidad entre otras. Estas actividades están siempre monitoreadas por administradores o moderadores para garantizar que se sigan las pautas en la comunidad.
Estas son algunas de las versiones de como los miembros ejemplifican que trabajar desde casa no siempre significa tener que trabajar solo.
Por medio de un hilo, Chris un contador público, preguntó como se podían importar múltiples transacciones y registros en NetSuite. El equipo técnico envió a sus usuarios una solicitud de mejora por medio de votaciones, esto no solo ayudaba a quienes quería conocer del tema, sino que además brinda información a los equipos de administración para determinar nuevas funciones a lanzar.
Finalmente, los miembros compartieron las soluciones alternativas que Chirs podría usar para ofrecer resultados mientras implementaban las mejoras.
Kari, gerente de operaciones que trabajaba de forma remota, solicitaba saber si se podría rastrear pedidos pendientes de diferentes ubicaciones, por medio de un informe de búsqueda guardada generado por NetSuite, los miembros compartieron los métodos actuales que usan, además redirigieron el artículo correcto que se podría usar como guía.
Julio, profesional en TI creo un Script para deshabilitar los campos de descuento y promoción cuando se vendieran certificados como regalo. Comentó que le había costado mucho implementarlo, los miembros de la comunidad lo ayudaron a corregir lo que necesitaba en su guion, finalmente lo pudo implementar y se mostró muy agradecido con la comunidad.
